الإرجاع/الاسترداد

لرعاية جميع النساء، من الضروري الانتباه إلى النظافة الشخصية وطرق القياس المناسبة لتجنب تلف البضائع أثناء عملية القياس.

 

إرجاع الأضرار/العناصر ذات المشاكل

1. إذا وصلت هذه العناصر إليك تالفة، أو بها مشاكل جودة خلال 30 يومًا من الشراء، وليس بسبب سوء استخدامك أو أي إجراء آخر، يرجى الاتصال بنا على الفور وإرجاع العنصر، مع ختم البريد خلال 35 يومًا بعد تاريخ الشراء، في عبواته الأصلية ومع جميع الكتيبات والأجزاء المرفقة.

2. سنقوم بفحصه واختباره عند وصوله إلى مستودعنا. إذا حددت اختباراتنا أن المنتج قد تضرر، أو تعطل، بسبب سوء استخدام العميل، أو العبث أو أي إجراء آخر من العميل، أو إذا كان المنتج المرتجع يفتقر إلى أجزاء، أو كتيبات، أو العبوة الأصلية، فسيتم رفض الإرجاع.

 

إرجاع تغيير الرأي

1. نحن نفهم أنه قد تكون هناك حالات قد تغير فيها رأيك بشأن مشترياتك، يمكنك اختيار إعادة المنتج إلينا خلال 30 يومًا من الشراء.

2. شحن الإرجاع مجاني على أول حزمة إرجاع لك لأي طلب. يجب عليك استخدام ملصق الإرجاع ("ملصق الإرجاع") الذي نقدمه.

3. تكلفة الشحن الأصلية (إذا كانت قابلة للتطبيق، على سبيل المثال، إذا لم تستوفِ) غير قابلة للاسترداد.

 

الإرجاعات

1. يجب إرجاع العناصر في حالتها الأصلية، غير المستخدمة، غير المعدلة، وغير المغسولة، مع جميع العلامات attached وفي عبواتها الأصلية. الهدايا المجانية/التخفيضات/العناصر المخصصة/فئات الملابس الداخلية لا يمكن إرجاعها أو استبدالها.

2. أرسل حزمة الإرجاع إلينا مع ختم البريد خلال 35 يومًا بعد تاريخ الشراء.

3. إذا كنت قد أعدت بالفعل عنصرًا (عناصر) من طلب ولكنك ترغب في إجراء إرجاعات إضافية لعناصر (عناصر) في نفس الطلب، يمكنك طلب ملصق إرجاع آخر، وسيتم خصم رسوم شحن قدرها 6.99 دولار من استردادك. يرجى ملاحظة أن الإرجاعات الإضافية يجب أيضًا أن تكون مختومة بالبريد خلال 35 يومًا بعد تاريخ الشراء.

 

الاستردادات

1. عندما تصل عنصر الإرجاع إلى مستودعنا، سنقوم بفحصه و/أو اختباره للتأكد من أنه مؤهل للإرجاع ويستوفي متطلبات الإرجاع المذكورة أعلاه. إذا اجتاز العنصر فحص الجودة لدينا، سنصدر استردادًا على طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك خلال 10 أيام عمل. يرجى تذكر أنه قد يستغرق بعض الوقت لبنكك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك لمعالجة وإعادة الاسترداد إليك.

2. إذا وجدت فحصنا أن العنصر المرتجع غير مؤهل للإرجاع أو لا يستوفي متطلبات الإرجاع المذكورة أعلاه، سنرفض الإرجاع ونرسل العنصر مرة أخرى إليك إلى نفس العنوان الذي تم تحديده في الطلب الأصلي وسنخصم رسوم شحن الإرجاع من مبلغ استرداد العناصر الأخرى المرتجعة في نفس الطلب، إذا كان هناك أي. حاليًا، رسوم شحن الإرجاع لإرسال العنصر المرفوض إليك هي 6.99 دولار، ونحتفظ بالحق في تعديل هذه الرسوم.

3. في بعض الحالات، نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تقديم استرداد على العنصر المرفوض بدلاً من إعادته إليك.

 

الاستبدالات

1. سنقوم باستبدال العناصر الجديدة لك بمجرد استلامنا واختبار العناصر التالفة.

2. أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريده من عناصر تغيير الرأي هي إعادة العنصر الذي لديك، وبمجرد قبول الإرجاع، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للعنصر الجديد.

 

**ملاحظة: إذا كانت لديك أي مشاكل مع إرجاعك، يرجى الاتصال بدعم العملاء عبر support@brabic.com خلال 90 يومًا بعد تاريخ الشراء الخاص بك. ```